Gizlilik Politikası

1. Biz Kimiz

2. Hangi Verileri Topluyoruz

A) Doğrudan sağladığınız veriler

• Kimlik ve iletişim verileri (ad, e-posta, telefon/WhatsApp)
• Profil ve değerlendirme cevapları (uyruk, eğitim, istihdam, finans, seyahat geçmişi)
• Yüklediğiniz belgeler (CV, banka ekstreleri, mektuplar)
• Destek mesajları ve iletişimler

B) Otomatik toplanan veriler

• Cihaz ve kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı türü, görüntülenen sayfalar, zaman damgaları)
• Çerezler ve benzer teknolojiler
• Temel analitik bilgiler

C) Ödeme verileri

Ücretli bir rapor veya danışmanlık satın alırsanız, ödeme işleme üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından yapılır. Ödeme onayı ve temel fatura meta verilerini alırız—tam kart bilgilerini almayız.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Platformu sağlamak (puanlar, raporlar ve kullanıcı deneyimi)
• Değerlendirme çıktılarınızı oluşturmak ve raporunuzu teslim etmek
• Puanlama mantığımızı ve platform performansımızı geliştirmek
• Müşteri desteği sağlamak ve sorulara yanıt vermek
• Hizmet iletişimleri göndermek (rapor teslimatı, hesap bildirimleri)
• Yalnızca izninizle pazarlama iletişimleri göndermek (abonelikten çıkabilirsiniz)

4. İşleme İçin Yasal Dayanak

• Sözleşmenin ifası (talep ettiğiniz hizmeti sağlamak için)
• Meşru menfaatler (Platformu geliştirmek ve güvence altına almak için)
• Rıza (pazarlama veya isteğe bağlı özellikler için)
• Yasal yükümlülükler (gerektiğinde)

5. Verilerinizi Paylaşma

Verileri şunlarla paylaşabiliriz:

• Hizmet sağlayıcılar (barındırma, analitik, e-posta teslimatı, müşteri desteği)
• Ödeme işlemcileri (bir hizmet satın alırsanız)
• Profesyonel danışmanlar (muhasebeciler, hukuk danışmanları)
• Yasa gereği yetkililere

Kişisel verilerinizi satmıyoruz.

6. Uluslararası Aktarımlar

Verileriniz, barındırma ve hizmet sağlayıcılarımıza bağlı olarak yaşadığınız ülkeden farklı ülkelerde işlenebilir. Uygun güvencelerin yerinde olduğundan emin olmak için makul adımlar atıyoruz.

7. Veri Saklama

Kişisel verileri yalnızca şunlar için gerekli olduğu sürece saklarız:

• Değerlendirme hesabı verileri: 12-24 ay
• Yüklenen belgeler: 3-12 ay (daha erken silme talep etmediğiniz sürece)
• İşlem kayıtları: yasanın gerektirdiği şekilde

8. Haklarınız

Yerel yasalarınıza bağlı olarak, şu haklara sahip olabilirsiniz:

• Verilerinize erişme, düzeltme veya silme
• İşlemeye itiraz etme veya kısıtlama talep etme
• Rızayı geri çekme (uygulanabilir olduğunda)
• Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme

Haklarınızı kullanmak için iletişim: support@metropolvisa.com

9. Güvenlik

Verilerinizi korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; lütfen Platformu sorumlu bir şekilde kullanın ve gereksiz hassas veri yüklemeyin.

10. Çerezler

Çerezleri ve benzer araçları şunlar için kullanırız:

• Platformun çalışmasını sağlamak
• Tercihleri hatırlamak
• Performansı ölçmek ve geliştirmek

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz.

11. Çocuklar

Platform, ebeveyn/vasi olmadan 16 yaşından küçük çocuklar için tasarlanmamıştır.

12. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenen sürümü yeni bir "Son güncelleme" tarihiyle yayınlayacağız.